论基于提升图书馆核心竞争力的内部营销策略

在阐述内部营销概念的基础上,提出了实施内部营销策略与构建图书馆核心竞争力是辩证统一的关系,并从培育优良的图书馆文化、构建学习型组织、建立双向信息沟通渠道、推行全员营销等方面对内部营销在图书馆管理中的应用进行了探讨,以充分发挥内部营销策略在构建图书馆核心竞争力中的作用。     

浅论当代图书馆的十五种营销模式

图书馆营销研究是当代图书馆管理学理论研究中一个重要的领域,也是当代图书馆管理实践的重要课题。当代图书馆有十五大营销模式：服务营销模式、文化营销模式、事件营销模式、整合营销模式、互动营销模式、合作营销模式、体验营销模式、网络营销模式、关系营销模式、知识营销模式、品牌营销模式、定制营销模式、价值营销模式、公益营销模式和内部营销模式。     

面向Y一代用户的大学图书馆服务营销策略研究

根据Y一代用户的信息环境变化和信息行为特点,构建了由图书馆、馆员和用户以及内部营销、外部营销和互动营销与外部信息环境组成的LSU大学图书馆服务营销模型,并结合该模型,从营销文化建设、重视内部营销、物理世界和网络世界全面营销、采用用户喜欢的营销方式、邀请用户参与五个方面讨论了大学图书馆面向Y一代用户的服务营销策略。     

运用内部营销理论构建高校图书馆服务文化

剖析图书馆服务文化的内涵及内容层次,分析内部营销对高校图书馆服务文化的服务价值观的形成、服务文化的内部传递和减弱服务文化制度变革阻力的作用,应用内部营销的方法对高校图书馆服务文化的精神层、制度层、行为层和物质层的塑造进行策略探讨,力图构建“以师生为本”的高校图书馆服务文化。     

浅议学科化服务中内部营销体系建设

高校图书馆内部营销体系由3种元素构成:组织文化是核心元素,营销理念是关键元素,人才培养、过程控制、环境建设和沟通机制是行为元素.本文分析了各元素间的关系,并结合部分图书馆的工作实践探讨了内部营销体系建设的策略.     

以内部营销推进图书馆全面质量管理

内部营销是现代管理理论的深化和发展 ,将内部营销理论引入图书馆内部 ,有效地利用其理论是图书馆成功管理的关键。本文对如何实施内部营销来推进图书馆全面质量管理进行了探讨     

基于内部营销策略的图书馆管理

本文在阐述内部营销概念的基础上，提出了在图书馆管理中实施内部营销的必要性，并结合图书馆的特点，对内部营销在图书馆管理中应用的方法和思路进行了探讨。     

近五年来国内关于图书馆营销之研究（综述）

文章对近五年来我国学者关于图书馆营销的研究论文进行了综述,主要从图书馆的外部营销、内部营销以及互动营销三类进行总结,为后继研究者提供参考。     

论图书馆的战略营销规划

介绍图书馆战略营销的理念，强调图书馆营销需要系统的战略规划，论述战略营销规划的具体步骤，包括组织准备、环境分析和战略规划。环境分析包括内部环境和外部环境分析，战略规划分为：设立营销目标、确立营销战略、设计营销策略和建立评估机制。指出战略规划中需要注意的问题，认为图书馆应该把营销规划作为图书馆管理的有机组成部分，并且以优质的信息服务作为营销的根本保障。     

农村图书馆发展的服务营销创新：国际案例与启示

目前农村图书馆与书屋的问题可归结为农民文化信息需求与供给在数量与质量结构上的失衡,实质是利益相关者在低水平上的利益失衡。以系统理论为指导,结合国际成功实践,提出关系营销创新、社会化媒体营销与内部营销创新等策略,旨在构建良好的价值网络,实现农村图书馆在高水平上的持续发展。     

兼容并蓄的精神 丰富多彩的内容——论图书馆营销的发展

在简要介绍营销学的基础上,阐述了图书馆营销的起源和发展.图书馆营销组合经历了4Ps、5Ps和7Ps等变化,营销概念也由最初的传统营销发展到后来的关系营销、内部营销、社会营销、网络营销和定制营销等.     

近五年国内图书馆营销研究综述

从分类的角度，对近五年来出现在业内学刊物上的图书馆营销论文，按图书馆的外部营销、内部营销和互动营销三个方面进行综述，以期为后继研究者提供参考。     

近十年来国内外关于数字图书馆营销策略研究综述

文章总结了近十年来国内外图书馆界关于数字图书馆的营销推广策略,从外部营销、内部营销、互动营销三个角度提炼了数字图书馆营销策略要点,以期对我国数字图书馆营销策略的研究和实践提供借鉴.     

基于内部营销视角的图书馆管理新策略

内部营销通过提高馆员满意度达到读者满意的管理手段和方法,受到广泛关注.本文在介绍内部营销的涵义以及探讨图书馆实施内部营销策略的原因的基础上,从内部营销视角,分析图书馆管理中的缺失,并提出运用内部营销策略提高馆员满意度进而提高图书馆服务质量的举措.     

5 GAP模型视角下图书馆营销策略探究

[目的/意义] 针对当前我国图书馆营销实践普遍存在的营销观念相对滞后、营销人才缺乏、营销类型单一等现状，引入5 GAP模型以指导图书馆更好地开展和改进营销服务。[方法/过程] 采用网络调查法、案例分析法，以纽约公共图书馆为例分析其营销实践，利用5 GAP模型工具，分析其营销过程中弥合4个差距的具体措施。[结果/结论] 总结出基于5 GAP模型的图书馆营销策略：规划"前-中-后期"营销一体化流程；设计服务创新下的"图书馆+"；实施契合图书馆文化的内部营销；加强外部沟通，提高用户参与度。     

内部营销理论在高校图书馆人力资源管理中的应用

应用内部营销理论,通过对图书馆馆员的调研,了解馆员需求,并依据馆员需求的不同对其进行细分,开发设计出满足馆员需求的"工作产品",可吸引、激励、保留能够胜任工作的馆员,以促进图书馆管理目标的实现。在简述内部营销理论的基础上,探讨了高校图书馆应用内部营销理论进行人力资源管理的步骤。     

内部营销理论在图书馆管理中的应用

现代化图书馆强调以人为本。在图书馆的构成要素中,图书馆工作人员(以下称“馆员”)是最活跃、最有生气的要素,决定图书馆工作的质量,影响图书馆的效益,是图书馆事业的“灵魂”。如何充分调动馆员的积极性,发挥馆员的内在潜力,更好地为读者服务,是图书馆工作急需解决的一个问题。本文应用内部营销理论,结合当前图书馆工作的情况,指出引入内部营销管理是现代化图书馆管理的必然要求,并详细阐述在图书馆管理中如何实施内部营销。     

高校图书馆服务营销策略分析

阐述服务营销的概念,既分析了高校图书馆外部服务营销策略,包括从市场选择策略和市场定位策略分析高校图书馆服务营销的目标市场营销策略和从产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略四方面分析高校图书馆服务营销的4P策略,又从组织结构与人才策略两方面分析了高校图书馆内部服务营销策略。     

面向一线馆员的内部营销与团队建设实证研究——清华大学“爱上图书馆”馆员系列活动案例

从一线服务的重要性和内部营销的适用性出发,介绍了清华大学图书馆如何通过一系列活动增强一线服务馆员的职业理念、服务精神、创新精神以及专业精神,通过对图书馆内部营销实践案例的分析,提出了图书馆面向一线馆员的内部营销和团队建设实践策略。     

高校图书馆数字营销方式及实践研究

文章界定了图书馆数字营销相关概念,即图书馆营销、数字营销和图书馆数字营销,指出高校图书馆数字营销方式有：网络营销、移动营销、电子邮件营销、博客营销、微信营销等方式,最后以武汉大学图书馆数字营销为例介绍其数字营销的具体开展。