资源基础视角下省级政府数据开放绩效生成逻辑及模式——基于16省数据的模糊集定性比较分析

[目的/意义]政府数据开放的浪潮自2009年从美国兴起以后,逐渐席卷全球。在我国,省级政府作为一省内最高决策主体,承担着统筹省内数据开放的重任。面临各省不同的资源禀赋,揭示其数据开放绩效的生成逻辑及模式,对提高数据开放绩效水平以释放数据价值、提升政府透明度和治理能力具有重要意义。[方法/过程]从资源基础理论视角切入,基于国内16省数据开展模糊集定性比较分析,构建了“组织资源-财力资源-技术资源”分析框架,探索各类资源条件对省级政府数据开放绩效的影响路径。[结果/结论]平台资源是影响省级政府数据开放绩效的关键因素。省级政府数据开放高水平绩效有组织驱动型、技术驱动型、经济-技术驱动型和综合驱动型四种生成模式。     

信息外部表征形式对个体决策框架效应的影响研究

决策者容易被决策方案的框架所干扰,面对效用相同的方案因其框架不同而做出不同选择,而这些选择有时会产生负面影响,降低决策绩效。文章以框架效应为研究对象,探讨信息外部表征形式转换成图形的过程中可能带来的影响,研究将信息外部表征形式(文字、图形)与框架效应类型(风险、属性、目标)构建成2×3被试间实验,以153名大学生作为被试,分别对文字和图形表征形式下的决策框架进行选择,研究发现,图形表征组在风险和属性框架类型下的决策行为没有受到框架效应的影响:     

公共危机中网络新闻可信度影响因素的结构方程模型研究

根据媒介可信度理论、科技接受模型和个人媒介依赖理论,提出了理论假设,采用问卷调查法和结构方程模型法,对网民在危机情境中对网络新闻可信度评价的影响因素及其内部关系问题进行了探讨.结果表明:在公共危机情境下,网民的网络知觉易用性和有用性越高,其对网络新闻的信任度越高;网民对网络使用频率和依赖程度越高,并不能增加其对网络新闻的可信度;较高的网络使用和网络知觉有用性会产生较高的网络依赖;网络使用与网络知觉易用性存在显著相关性.     

网络集群行为的演变规律研究

运用问卷调查法,通过描述性统计分析和配对样本T检验研究网络集群行为的时间演变规律,即分析网络集群行为在不同时间段的表现,并比较不同阶段行为的异同。结果表明：网络群体性事件的前期和中期相比,网络集群行为不存在显著差异,行为强度排在前三位的是“网络舆情”行为、“人肉搜索”行为和“网络舆论”行为,排在最后三位的是“网络追杀令”行为、“网络恶搞”行为和“网络舆论暴力”行为;网络群体性事件的中期和后期相比,网络集群行为存在显著差异,后期同中期相比,“网络流言”行为、“网络舆论”行为、“网络追杀令”行为和“网络集会”行为会加强,“网络审判”行为会减弱。     

基于KANO—SPD矩阵的政府电子化公共服务公众需求分析模型

政府电子化公共服务是电子政务的重要组成部分，是电子政务应用与发展水平的主要标志。公众需求是政府电子化公共服务存在的逻辑前提，政府电子化公共服务的核心价值在于对公众需求给予充分的回应。围绕政府电子化公共服务的公众需求分析问题，构建了基于KANO—SPD矩阵的分析模型，并通过实例验证了该模型的有效性。实践证明，按照该模型思想对公众需求特征进行的分类，比传统方法更具有实践指导意义。同时，该模型具有传统方法所不具备的按照需求特征识别公众群体的功能，因而可以作为公众需求分析的有效工具。     

公共危机中个体风险感知的系统动力学建模与仿真研究

运用系统力学工具Vensim对个体风险感知的影响因素进行建模与仿真分析,得出人们对危机事件的风险感知主要受个体自身因素的影响。研究表明,在爆发危机事件时,政府除了对公众实施急救措施外,还应该与公众进行有效的沟通,并将公众的风险感知纳入风险分析及政府决策中。     

理解在线政务服务失败的成因与影响:一项探索性研究

[目的/意义]现有研究大多是从服务成功的视角展开分析,尚未对服务失败进行深入讨论,认识上的不足会阻碍实践的提升。该研究旨在透过对失败成因与影响的探究,丰富现有认识,为实践提供参考。[方法/过程]通过整合信息系统成功模型与电子商务服务失败模型,将在线政务服务失败的成因划分为信息失败、功能失败、系统失败和服务失败;借助期望不一致理论和“退出-呼吁-忠诚”理论,建立了“成因-期望-行为”为逻辑主线的理论模型。使用问卷收集数据,运用软件Smart PLS进行路径分析,对研究假设进行检验。[结果/结论]研究发现:信息、功能、系统和服务四个因素可以很好的解释在线政务服务失败;结果期望不一致、过程期望不一致对退出行为、呼吁行为具有显著影响,但不会对接受行为产生作用;成本期望不一致对这三类行为都会产生显著影响;信息失败、功能失败、系统失败和服务失败对用户行为发挥着不同的作用。     

链接分析视角下我国红色旅游网站的网络结构及影响力研究

【目的/意义】为推进红色旅游信息化建设,提升景区网站建设水平,对我国95 个红色旅游网站进行研究, 分析网站建设的现状及所存在的问题,同时,为链接分析视角下的网站研究提供新的思路和方法。【方法/过程】在 链接分析视角下,构建红色旅游网站的反链网络和URL共现网络,通过网络密度、社团发现和比较区域网络来研究 网站的链接结构及特征,通过社会网络分析、灰色关联分析等方法来研究网站的影响力。【结果/结论】研究发现： （1）我国红色旅游网站建设处于起步阶段;（2）我国红色旅游网站呈现出一定的区域集聚特征,且各区域的红色旅游 信息化建设水平存在差异;（3）我国红色旅游网站的影响力普遍较低。