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近年来我国商业网球俱乐部发展迅速,经营体制也在不断健全和完善,但在客户服务等诸多方面仍存在不足。文章通过查阅文献资料法、访谈法、实地考察法等研究方法,分析目前我国商业网球俱乐部客户服务体系存在的问题,提出确立"以客户为中心,服务第一,销售第二"的经营理念;整合资源,提升服务水平,打造服务品牌;健全高效定制化服务操作体系、员工的服务培训体系、会员投诉体系等具体措施,以期为优化商业网球俱乐部客户服务体系提供参考。 相似文献
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发展我国体育产业的实施要点?? 总被引:6,自引:1,他引:5
张锦年 《天津体育学院学报》1998,13(3):52-55
在深化改革、加速体育产业化的进程中,发展体育产业的实施要点是:坚持与高技术相结合;在一定的发展阶段进行资产重组;全社会共同开发体育市场;不断进行经营创新和尽快建立一套完善的政策支持体系等。以促进我国体育产业的迅速发展,使之成为我国新的经济增长点 相似文献
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采用文献资料、问卷调查等研究方法,对我国度假体育企业发展现状进行研究。结果显示:调查对象对于度假体育存在多样化认知与理解;度假体育企业数量较少、分布较广、经济成分较多样;度假体育产品总体经营状况堪忧,营销推广具有创意化、专业化特征;度假体育企业经营中存在人才缺乏、服务不足、同业无序竞争等问题;度假体育企业呈集群化、连锁化、跨业经营等发展趋势。 相似文献
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胡庆山 《武汉体育学院学报》2011,45(2):67-72
采用文献资料、问卷调查、逻辑分析等研究方法,对体育教研人员参与体育课程实施的影响因素等问题进行了分析。研究认为:体育课程实施的过程是一个需要专业支持和专业引领的过程;体育教研人员参与体育课程实施具有双向共赢性,但其参与体育课程实施的现状尚不尽如人意;影响体育教研人员参与体育课程实施的因素是多方面的,可采取提高体育教研工作的重视程度、增强体育教研人员的素质能力、强化体育教研人员的服务意识、赋予体育教研人员专业自主权、打造多元的体育教研文化等措施来促进体育教研人员参与体育课程实施。 相似文献
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就目前我国体育产业发展中的体育市场观念、体育赛事经营模式、体育赞助运作、健身服务产品供给、市场权益以及专业人才培养等问题进行探讨.体育产业要上台阶,取决于是否真正按市场经济的内在规律办事;体育赛事经营必须在职业化观念、市场意识和专业化的组织和管理方式上有所突破;体育赛事赞助并不是单纯的"花钱买名",达到赞助权益的最大化才是最具有价值的;我国体育健身娱乐市场所提供的产品和服务品种有限且单一,产品换代及新潮产品生产滞后;在市场权益处理方面,需要建立一套责任明晰、权力到位、利益明确的机制;体育产业专门人才的培养,关系到我国体育产业的未来. 相似文献
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《西安体育学院学报》2019,(5):513-519
政府购买公共体育服务在我国实行的时间较短,虽取得了一定的成绩但还有诸多不足之处。运用文献资料、逻辑分析等研究方法对美国政府购买公共体育服务行为进行深入研究,发现其成功经验有:完善的法律体系;多元化的资金来源;购买的范围广泛;关注弱势群体;政府全力支持体育非营利组织的健康发展;利用绩效考核评估购买的实施效果;实现购买公共体育服务的信息化;运用多种方式实现政府购买公共体育服务行为;竞争性购买;独立、专业化的第三方负责绩效评估。在仔细梳理美国成功经验的基础上,提出一系列有针对性的建议,旨在指导我国政府购买行为,推动我国政府购买公共体育服务的健康发展。 相似文献
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美国体育志愿服务的激励机制及其启示 总被引:1,自引:0,他引:1
通过文献资料法对美国体育志愿服务的激励机制进行分析,认为其存在以下特点:依托网络平台,提高志愿服务效能;为志愿服务提供法律保障;通过多种形式表彰肯定志愿服务的价值;利用税收优惠等政策支持志愿服务;重视第三部门在志愿服务中的作用等.研究认为,我国应加强法律法规对体育志愿服务的保障;充分发挥非营利性组织在体育志愿服务中的作用;完善体育志愿服务奖励表彰机制;注重发挥高校在体育志愿服务中的作用等. 相似文献
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我国体育服务业实施标准化战略的思考 总被引:1,自引:0,他引:1
运用文献资料、访谈等研究方法,分析体育服务标准化战略环境及我国体育服务标准化现状.提出:实施标准化战略是新时期发展体育服务业的需要;应厘清规范体育服务业与发展体育服务业、体育经济个性化与体育服务业标准化、体育服务业的行政管理与标准化管理、体育服务标准的市场导向与政府干预等关系. 相似文献
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试论高校体育与终生体育 总被引:2,自引:0,他引:2
高校体育是终身教育的重要组成部分也是终身教育的基础 ,终身教育又是高校体育的延续和发展。从确立学生终身体育的观点出发 ,阐述高校体育课程设置应该为实现终身体育奠定基础。 相似文献
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美国中小学体育教学现状与特点的分析 总被引:2,自引:0,他引:2
主要从中小学体育的政策情况、教学的情况、纲要的制定、学生参与运动的情况、校际运动会、学生及家长对体育课的态度等10个方面对全美中小学学校1-12年级体育教学政策与具体的教学情况进行调查,对所得资料作进一步分析,旨在了解美国中小学体育教学的近况及其发展动向,为我国学校体育教学提供一定的参考。 相似文献
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论体育校本课程开发与体育教师素质准备 总被引:6,自引:0,他引:6
体育教师参与校本课程开发是实施“三级课程”所赋予自己的权力和义务 ,要有效地参与体育校本课程开发 ,教师必须做好体育课程意识、课程观念、课程知识、课程理论、课程开发能力、参与意识、合作精神、课程开发动力和科研能力等方面的素质准备。 相似文献
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本文通过文献资料研究及逻辑分析等定性方法,结合实验对比、问卷调查及数理统计等定量方法,探讨研究社会体育理论与实践在高校体育与社会体育接轨中的应用价值,以寻求高校体育与社会体育接轨的有效途径.对深化高校体育改革,促进社会体育的发展和终身体育的普及都具有现实意义和指导意义. 相似文献
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作者在运用常规教学方法的基础上 ,采用了激发学生的学习动机 ,提高学习兴趣等心理学方法和手段 ,施之于普通体育课教学中 ,并以大学生体育锻炼标准为指标对教学质量进行评价 ,证明了提高学生学习兴趣是体育课质量的保证。 相似文献
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纵观国内外体育产业在精神文明建设和国民经济建设中的地位和作用 ,论述加快我国体育产业步伐的关键在于人才的培养 ,人才培养来自教育。采用文献法、比较法 ,分析我国高校体育教育专业的现状。面对充满竞争与挑战性的新世纪 ,毕业生自由择业。高校体育教育专业必须转变教育思想观念 ,加大改革力度 ,拓宽专业。构建一二年级以归类知识为主 ,加强宽厚基础知识 ,三四年级以沉默知识为主 ,扩大弹性 ,发展个性 ,分流培养的改革体系。改变过去大一统的教学计划 ,为区域精神文明和经济建设服务。探讨联合开发与培育适应 2 1世纪具有体育产业复合型人才的战略意义。 相似文献
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要实现体育教育的可持续发展,体育教师应具备观察了解教育对象的能力;创造良好教育环境的能力;进行教学评估的能力;开展科学研究的能力以及进行继续教育的能力。 相似文献
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教师专业化是世界教师教育发展的趋势和潮流,也是我国教师教育改革的需要和方向。笔者阐明了体育教师专业化的内涵,论证了体育教师专业化的必要性与可行性,同时运用文献资料研究法,进行了教师专业化必然要求体育教师教育专业化的逻辑分析,并指出了实现体育教师专业化的途径———体育教师教育专业化。 相似文献